Identificar tendências e práticas capazes de colaborar para o desenvolvimento e crescimento sustentável de uma organização é o sonho de todo empreendedor ou gestor. Para isso, estes profissionais contam com o auxílio de uma metodologia que vem evoluindo ao longo dos anos e muito tem colaborado para que as organizações desenvolvam o domínio de seus processos de negócio e também do cenário e posicionamento em que ela se encontra no mercado.